خیر، فقط دندانپزشکان و کلینیک های دندانپزشکی میتوانند، از تمامی محصولات سایت تیتانا خرید داشته باشند، لابراتوارهای دندانسازی نیز میتوانند تمامی قطعات پروتز ایمپلنت(شامل اباتمنت، و قطعات قالبگیری و ...) را سفارش گذاری نمایند.

بله. قبل از تکمیل خرید می بایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

برای ثبت نام در تیتانا، علاوه بر نام و نام خانوادگی، لازم است، کد نظام پزشکی، کد ملی، و تحصیلات و تخصص خود را ثبت نمائید. برای ورود و ثبت نام میتوانید از این لینک وارد شوید: https://www.titana.ir/login/

تمام کالاهای قابل انتخاب در سایت در انبار تیتانا موجود بوده و سفارش شما بلافاصله با سایز و کدهای انتخاب شما، آماده و ارسال خواهد شد.

لابراتوار شما می تواند محصولات مورد نیاز شما را از سایت تیتانا انتخاب نماید. در این صورت پس از انتخاب کالای مورد نیاز توسط لابراتوار، یک پیامک حاوی لینک سفارش(شامل نوع کالا، نام لابراتوار، نام بیمار) به شماره موبایل شما ارسال خواهد گردید. بعد از تایید و تسویه حساب این سفارش توسط شما، کالاهای مذکور به آدرس لابراتوار ارسال خواهد گردید. خرید کالا و پرداختی شما علاوه بر بخش سفارشات من ، در صورتحساب شما لحاظ خواهد گردید و میتوانید از بخش "صورتحساب های مالی" در "پروفایل کاربری" گزارش کاملی از این سفارشات را در اختیار داشته باشید.

در حالت کلی شما به چهار روش میتوانید مبلغ سفارش خود را پرداخت کنید. 1. پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت 2. پرداخت در محل با کارتخوان فقط در تهران 3. پرداخت از کیف پول 4. خرید اقساطی(در خرید اقساطی کیف پول شما به مبلغ تسهیلات دریافتی شارژ خواهد گردید)

در تهران سفارشات در دو حالت ارسال فوری(3 ساعته) و ارسال عادی(همان روز) تحویل خواهد شد. در شهرستان ها نیز در دو حالت ارسال فوری(یک روز کاری) و ارسال عادی(1 تا 3 روز کاری) تحویل خواهد شد.

در حال حاضر ارسال تمامی سفارشات رایگان است.

در صورتی که تمایل داشته باشید میتوانید کالاهای انتخابی خود را به سبد خرید بعدی منتقل کنید. توجه داشته باشید این اقدام جهت سهولت کار شما انجام شده است و موجودی و قیمت برای محصولات در سبد خرید بعدی ممکن است تغییر کند.

این تسهیلات بدون سود است.

در حال حاضر این امکان فقط برای دندانپزشکان فراهم شده است. داشتن چک صیادی جدید با وضعیت سفید جزو الزامات اولیه دریافت تسهیلات می باشد.

این تسهیلات از 100 تا 600 میلیون تومان و بازه بازپرداخت 1 الی 6 ماه است.

به ازای هر میزان اعتبار مورد نیاز، 40 درصد مبلغ به صورت چک پیش پرداخت و 60 درصد مبلغ در قالب چک های ماهانه توسط متقاضی پرداخت می شود.

به طور کلی درخواست تسهیلات همزمان وجود ندارد، فقط در حالت خاص چنانچه در بازه مدت اقساط شما رتبه شما در باشگاه مشتریان ارتقاء پیدا کرده و سقف دریافت تسهیلات شما افزایش یابد به میزان ما به التفاوت می توانید مجدد تسهیلات دریافت نمائید.

سقف تسهیلات و بازه زمانی بازپرداخت بر اساس رتبه شما در باشگاه مشتریان تعیین می شود. با افزایش تراکنش و نیز فعالیت در سایت میتوانید رتبه خود را در باشگاه ارتقاء بدهید و از تسهیلات مناسبتری بهره مند شوید.

شما میتوانید از "پروفایل کاربری" خود بخش "درخواست خرید اقساطی" نسبت به ثبت درخواست اقدام نمائید. در صورتی که در سایت لاگین هستید ازین لینک استفاده کنید. https://www.titana.ir/UserInstallment

به سه روش امکان شارژ کیف پول وجود دارد، روش اول شارژ مستقیم از طریق درگاه بانکی، روش دوم شارژ کیف پول توسط سایر افراد(مانند بیماران یا ...) و روش سوم از طریق کارت به کارت. تمام این موارد در بخش کیف پول پروفایل کاربری شما وجود دارد. https://www.titana.ir/UserWallet

با ثبت نام شما در سایت، یک لینک اختصاصی برای شارژ کیف پول شما ساخته می شود که این لینک در بخش "کیف پول" در "پروفایل کاربری" شما وجود دارد و شما میتوانید آدرس لینک آن را نیز ویرایش نمائید. شما میتوانید این لینک را برای بیمارانتان یا هر فرد دیگری ارسال کنید. افراد با ورود به این لینک و ثبت نام و نام خانوادگی و مبلغ دلخواه، مستقیم به صفحه پرداخت بانکی منتقل می شوند و با پرداخت مبلغ، کیف پول شما شارژ خواهد شد. همچنین شما میتوانید گزارشات کامل واریزی های افراد به کیف پولتان را در همین قسمت بررسی نمائید. در صورت تمایل به ارسال پیامک حاوی لینک شارژ کیف پول شما، از طریق پنل پیامکی سایت می توانید شماره همراه مورد نظر خود را در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه ارسال را بزنید.

چنانچه شما یا بیمارانتان تمایل دارید میتوانید از طریق کارت به کارت، کیف پول خود را شارژ نمائید. به این منظور پس از انجام کارت به کارت به حساب درج شده در بخش کارت به کارت کیف پول، لازم است تاریخ واریزی و چهار شماره کارت واریز کننده و ترجیحا تصویر فیش را در بخش مربوطه در پروفایل کاربری ثبت نمائید. پس از بررسی و تایید حسابداری سایت این مبلغ در کیف پول شما شارژ خواهد گردید. توجه کنید شارژ کیف پول با این روش نیاز به بررسی و تائید توسط واحد مالی سایت داشته و به صورت آنی انجام نمی شود.

شما میتوانید در هر زمان نسبت به برداشت وجه از کیف پول خود اقدام نمائید. پس از ثبت درخواست شما، در صورت تایید واحد مالی سایت، مبلغ مورد نظر طی 24 تا 72 ساعت کاری به حساب شما واریز میگردد. توجه داشته باشید که شماره شبا باید حتما مربوط به حساب صاحب پروفایل باشد.

تمامی مبالغی که به صورت واریزی بابت شارژ کیف پول شما انجام شده قابل برداشت است. اما مواردی مانند اعتبار خرید اقساطی، شارژ حساب بابت برگشتی کالای تعویضی، هدایای نقدی باشگاه مشتریان و ... قابل برداشت نیست و فقط قابل مصرف برای خرید محصولات و خدمات سایت خواهد بود.